А сегодня я хочу поделиться с вами результатами первого месяца моего магазина на Etsy. Прошел уже почти месяц с того момента, как я начала активно заниматься своим магазином на Этси. И хочу подвести теперь небольшие итоги.
Результат №1
Ну главный первый и самый для меня радостный итог этого месяца, что меня до сих пор не заблокировали. Может быть, вас это удивит почему, но вот на Этси это такая больная тема. Там очень любят блокировать, особенно меня, поэтому для меня это уже большой прорыв, что магазин до сих пор функционирует.
Результат №2
Ну и вторая, конечно же, грандиозная радость – у меня за этот месяц было целых три продажи, три готовых схемы у меня даже купили в первый же месяц.
Это в общем-то для Этси для его масштабов очень хороший результат, но несмотря на эти продажи, у меня в этом месте все равно вышел убыток, потому что товара я добавила, конечно же, больше, чем заработала, так как мне надо было туда заливать весь свой каталог.
Напомню, что Etsy берут 20 центов на четыре месяца за каждый товар, то есть у меня получилось общем-то расходов все равно больше, чем доходов. Тем не менее рейтинг моего магазина в поиске улучшился, потому что у меня все-таки были продажи, люди заходят в мой магазин, лайкают мои товары. Для поисковых механизмов этой платформы – это хороший сигнал.
Поэтому такой вот у меня результат, посмотрим что будет в следующем месяц. Я обязательно с вами поделюсь, так что подписывайтесь на мой канал.
И кстати поделитесь в комментариях, торгуете ли вы на Этси, делитесь ссылочкой на свои магазины, давайте дружить, лайкать друг друга, помогать.
Сегодня я хочу поговорить о магазине на Etsy и рассказать вам о нескольких причинах, почему его могут заблокировать и что ни в коем случае делать нельзя.
К сожалению, вокруг все только и говорят о том, как открыть магазин, но мало, кто говорит, а как его при этом не потерять. Ведь как потом будет обидно вдруг увидеть надпись “Магазин заблокирован” после нескольких месяцев вашей плодотворной работы. Вы старались, развивали его, а его раз и забанили. Такое, увы, на Etsy происходит очень часто.
Конечно, причин может быть намного больше, у Этси политика очень большая и местами очень смазанная, но я расскажу о самых популярных и явных ошибках, которые могут привести к блокировкам.
Перепродажа товара
Первое, за что так борется этот рукодельный гигант, – это отсутствие дешевых китайских товаров или товаров из масс-маркета. Все товары должны быть ручной работы, ну или почти ручной. Конечно, вы можете иметь какие-то станки для производства изделий и какой-то персонал, который вам помогает. Но это должен быть микро-бизнес. А главное – вы должны суметь подтвердить это. Например, пошаговыми фотографиями процесса. Нужно убедить Этси, что ваш товар вы делаете сами, а не перепродаете из Китая. Правда, такие проверки происходят у них выборочно, не факт, что вы под нее попадете. Но иметь ввиду стоит.
Запрещенные страны
Также бан обязательно прилетит, если вы решите открыть магазин из страны или региона, которые попадают под список санкционных (например, Куба или Крым). Он есть у них на сайте. Причем, здесь важен больше IP, с которого вы это делаете. Поэтому, если соберетесь поехать в эти регионы даже просто в отпуск, то заходить в свой магазин крайне нежелательно, его тоже могут забанить.
И вообще кардинально менять IP почему-то нельзя, Этси считает это взломом. Так что по возможности в дальних поездках в свой магазин лучше не заходить, а поставить его на режим Отпуск.
Неоплаченные счета
Как вы, наверное, знаете, размещение товаров на Etsy платное. Стоит это 0.20 центов на 4 месяца за одну позицию. Также там есть и комиссии с продаж. Каждый месяц в личном кабинете площадка выставляет вам счет по итогам работы вашего магазина, который вы должны оплатить до 15-го числа. Если вовремя это не делать, а еще хуже не платить вообще, то заморозка магазина обеспечена.
Недостоверная информация
Также настоятельно рекомендую заполнять все данные о магазине честно и правдиво. Особенно это касается страны магазина. Многие продавцы иногда хотят схитрить и ставят ту страну, на чей рынок хотят выйти. Например, США. Ведь так магазин среди американцев будет ранжироваться лучше. Но такой ход может серьезно подпортить ваш бизнес. Роботы легко вычислят вас по IP и рано или поздно заблокируют за недостоверность. Лживых обманщиков там не любят.
Несколько магазинов
С большой осторожностью также следует отнестись и к нескольким магазинам. Конечно, если вы хотите разделить ваши изделия по тематике (например, вы вяжете и вышиваете), то это не запрещено. Смело открывайте два разных магазина, но обязательно укажите везде ссылки одного магазина на другой. Вы должны быть максимально честными и открытыми, показать, что вы ничего не скрываете и не мудрите.
То же самое касается и случаев, когда в семье два рукодельника. Тоже лучше связать магазины ссылками. Знаю немало людей, у кого были такие проблемы. Люди, вроде, разные, каждый имеет право на свой магазин, но IP общий. В итоге с этим бывают проблемы.
А вот если вы просто забыли пароль или решили бросить старый проблемный магазин и начать новый, то так лучше не делать. Такие штуки на Этси запрещены и есть большой риск снова попасть под заморозку.
Если по какой-то причине у вас был уже неудачный опыт на Этси, но вы очень хотите попробовать снова, можно просто сменить IP и PayPal. А еще лучше выждать хотя бы годик. С большой вероятностью у магазина будут все шансы успешно функционировать.
ЛАЙФХАК
Накрутки
Ну, и наконец, наверно, самый страшный грех, который можно совершить на Этси, – это накрутки. Ни в коем случае не пытайтесь искусственно накрутить себе продажи или рейтинг. Ну, например, можно завести фейковые аккаунты, с которых совершать покупки у самого себя, или просить купить у вас своих друзей. Рано или поздно это всплывет, а ваша дорога к успеху на Etsy будет закрыта навсегда.
Что делать?
А теперь давайте разберемся, что делать во всех этих случаях. Неважно, за что заблокировали ваш магазин, выход во всех случаях только один – писать в службу поддержки.
Если знаете за собой какой-то грех, не пишите ничего в сообщении. Просто спросите о причине блокировки. Возможно, вас заморозили за что-то другое, более банальное.
Совет
Если ваше нарушение некритичное, то с большой вероятностью магазин разблокируют и вы будете торговать и дальше. А вот в случае с серьезными нарушениями, скорее всего, с магазином придется проститься и, возможно, навсегда.
Поэтому будьте очень внимательны и аккуратны при ведении своего магазина и будьте честны. Тогда не будет потом “больно за…“
Надеюсь, мои советы помогут вам избежать этих частых ошибок и не потерять свой любовно взращенный магазин.
В этом выпуске я хочу рассказать вам о том, как обстоят дела с продажей цифрового контента на Вайлдберриз, такая уж это золотая жила и стоит ли пробовать.
Недавно самый крупный игрок в сфере e-commerce решил расширить свой ассортимент и, глядя, видимо, на западного брата Amazon, обнародовали новость, что теперь на Вайлдберриз можно купить цифровой контент. Тем самым площадка решила охватить и электронный сегмент, который пользуется немалым спросом.
Новые горизонты
Узнав об этом, я, конечно, тоже решила попробовать выставить там своих схемы вышивки, ведь этому направлению пророчат неплохие перспективы. Прошла регистрацию и в предвкушении денежного дождя, стала активно добавлять свой товар.
Но уже тут меня поджидал первый подвох и трудность. Ну, во-первых, у меня ушел не один день, чтобы вообще разобраться в личном кабинете поставщика. Все сделано как-то разрозненно и непонятно. И, слава Богу, что товар у меня не физический, иначе я бы утонула в каких-то поставках и баркодах.
Ну ладно, благо цифровой товар добавить в разы проще, в итоге я это сделала. Мои фото прошли модерацию, товар появился на сайте, но…. его нельзя было купить, так как его нет в наличии! Что? Это же цифра, какое наличие? Как его добавить?
Я снова и снова читала инструкцию, тыкала в номенклатуру, писала и звонила в поддержку. В итоге мне дали какой-то маил, на который, мол, надо написать, они посмотрят. И вот после нескольких дней переписки с кем-то из этого направления мои товары, наконец, появились в наличии. Что это было и почему так происходит, мне не объяснили, но очевидно, что это банальная недоработка, косяк, который исправляется лишь вот таким вот письмом в поддержку. То есть, чтобы товар появился на сайте, нужно писать им. Так как позиций у меня немало, я отправляю скопом, заведу штук 10 и шлю им список. Дико неудобно, но что делать.
Список моих загруженных товаров на Wildberries
Все ещё впереди!
Но главная печалька и грусть ждала меня потом, после моих стараний добавить и продать свой цифровой товар. Сначала расскажу, что в Вайлдберриз существуют еженедельные отчеты. Каждый понедельник в личном кабинете формируются данные по продажам за прошлую неделю, на основании которых выплачиваются деньги.
Пример недельного отчета
В первую неделю все было здорово, я увидела свой отчет и свою тестовую покупку. Отлично. И с нетерпением стала ждать следующий отчёт. Настал понедельник, но в личном кабинете тишина, вторник – тоже. Я точно знала, что одна продажа была точно, а значит, отчёт 100% должен быть. Вторая неделя – снова ничего, в сопутствующих отчетах по продажам цифрового товара ноль.
Тогда я решила написать на все тот же адрес, куда я писала по поводу товара, а также создала запрос в основную службу поддержки. С адреса почты мне так никто не ответил, а в службе поддержки мой запрос до сих пор висит открытым, хотя плановая дата 27.10 уже давно прошла.
Мой запрос в службу поддержки
А я так и сижу в полном неведении того, есть ли у меня продажи на Вайлдберриз и стоит ли вообще продолжать с ними сотрудничество.
Вывод
Итак, стоит ли продавать цифровой товар на Вайлдберриз? Мой опыт показал, что если и стоит, то точно не сейчас. Ибо даже если продажи у вас и пойдут, то деньги вы вряд ли получите да и вообще узнаете о своих продажах. Это направление ещё до ужаса сырое и недоработанное. Я пока приостановила загрузку новых товаров на портал и жду ответа, где мои деньги. Но искренне надеюсь, что эти баги будут решены, и у площадки будет действительно большое будущее.
А у вас есть опыт продажи контента на Вайлдберриз? Поделитесь в комментариях, у вас такая же ерунда?
А если вы хотите, чтобы я написала подробную инструкцию по этому порталу, как, например, добавить цифровой товар, то пишите пожелания в комментариях.
А также смотрите более подробную видео-версию моего рассказа с инструкцией о том, как добавить цифровой товар на Wildberries в этом видео.
Не забудь!
Подписаться на новости блога и магазина. Новые уроки и новинки будут приходить прямо в почту.
