6 причин, почему могут заблокировать ваш магазин на Etsy.
Сегодня я хочу поговорить о магазине на Etsy и рассказать вам о нескольких причинах, почему его могут заблокировать и что ни в коем случае делать нельзя.
К сожалению, вокруг все только и говорят о том, как открыть магазин, но мало, кто говорит, а как его при этом не потерять. Ведь как потом будет обидно вдруг увидеть надпись “Магазин заблокирован” после нескольких месяцев вашей плодотворной работы. Вы старались, развивали его, а его раз и забанили. Такое, увы, на Etsy происходит очень часто.
Конечно, причин может быть намного больше, у Этси политика очень большая и местами очень смазанная, но я расскажу о самых популярных и явных ошибках, которые могут привести к блокировкам.
Перепродажа товара
Первое, за что так борется этот рукодельный гигант, – это отсутствие дешевых китайских товаров или товаров из масс-маркета. Все товары должны быть ручной работы, ну или почти ручной. Конечно, вы можете иметь какие-то станки для производства изделий и какой-то персонал, который вам помогает. Но это должен быть микро-бизнес. А главное – вы должны суметь подтвердить это. Например, пошаговыми фотографиями процесса. Нужно убедить Этси, что ваш товар вы делаете сами, а не перепродаете из Китая. Правда, такие проверки происходят у них выборочно, не факт, что вы под нее попадете. Но иметь ввиду стоит.
Запрещенные страны
Также бан обязательно прилетит, если вы решите открыть магазин из страны или региона, которые попадают под список санкционных (например, Куба или Крым). Он есть у них на сайте. Причем, здесь важен больше IP, с которого вы это делаете. Поэтому, если соберетесь поехать в эти регионы даже просто в отпуск, то заходить в свой магазин крайне нежелательно, его тоже могут забанить.
И вообще кардинально менять IP почему-то нельзя, Этси считает это взломом. Так что по возможности в дальних поездках в свой магазин лучше не заходить, а поставить его на режим Отпуск.
Неоплаченные счета
Как вы, наверное, знаете, размещение товаров на Etsy платное. Стоит это 0.20 центов на 4 месяца за одну позицию. Также там есть и комиссии с продаж. Каждый месяц в личном кабинете площадка выставляет вам счет по итогам работы вашего магазина, который вы должны оплатить до 15-го числа. Если вовремя это не делать, а еще хуже не платить вообще, то заморозка магазина обеспечена.
Недостоверная информация
Также настоятельно рекомендую заполнять все данные о магазине честно и правдиво. Особенно это касается страны магазина. Многие продавцы иногда хотят схитрить и ставят ту страну, на чей рынок хотят выйти. Например, США. Ведь так магазин среди американцев будет ранжироваться лучше. Но такой ход может серьезно подпортить ваш бизнес. Роботы легко вычислят вас по IP и рано или поздно заблокируют за недостоверность. Лживых обманщиков там не любят.
Несколько магазинов
С большой осторожностью также следует отнестись и к нескольким магазинам. Конечно, если вы хотите разделить ваши изделия по тематике (например, вы вяжете и вышиваете), то это не запрещено. Смело открывайте два разных магазина, но обязательно укажите везде ссылки одного магазина на другой. Вы должны быть максимально честными и открытыми, показать, что вы ничего не скрываете и не мудрите.
То же самое касается и случаев, когда в семье два рукодельника. Тоже лучше связать магазины ссылками. Знаю немало людей, у кого были такие проблемы. Люди, вроде, разные, каждый имеет право на свой магазин, но IP общий. В итоге с этим бывают проблемы.
А вот если вы просто забыли пароль или решили бросить старый проблемный магазин и начать новый, то так лучше не делать. Такие штуки на Этси запрещены и есть большой риск снова попасть под заморозку.
Если по какой-то причине у вас был уже неудачный опыт на Этси, но вы очень хотите попробовать снова, можно просто сменить IP и PayPal. А еще лучше выждать хотя бы годик. С большой вероятностью у магазина будут все шансы успешно функционировать.
ЛАЙФХАК
Накрутки
Ну, и наконец, наверно, самый страшный грех, который можно совершить на Этси, – это накрутки. Ни в коем случае не пытайтесь искусственно накрутить себе продажи или рейтинг. Ну, например, можно завести фейковые аккаунты, с которых совершать покупки у самого себя, или просить купить у вас своих друзей. Рано или поздно это всплывет, а ваша дорога к успеху на Etsy будет закрыта навсегда.
Что делать?
А теперь давайте разберемся, что делать во всех этих случаях. Неважно, за что заблокировали ваш магазин, выход во всех случаях только один – писать в службу поддержки.
Если знаете за собой какой-то грех, не пишите ничего в сообщении. Просто спросите о причине блокировки. Возможно, вас заморозили за что-то другое, более банальное.
Совет
Если ваше нарушение некритичное, то с большой вероятностью магазин разблокируют и вы будете торговать и дальше. А вот в случае с серьезными нарушениями, скорее всего, с магазином придется проститься и, возможно, навсегда.
Поэтому будьте очень внимательны и аккуратны при ведении своего магазина и будьте честны. Тогда не будет потом “больно за…“
Надеюсь, мои советы помогут вам избежать этих частых ошибок и не потерять свой любовно взращенный магазин.
Если кому интересно, вот мой магазин на Etsy.
Поделитесь в комментариях ваш опытом на эту тему? Были ли у вас блокировки? За что? А также задавайте вопросы.
Видео-версию моего рассказа о блокировках на эти можно посмотреть в этом видео.
Странно, что самую основную причину вы даже не упомянули. Авторские права. Большинство магазинов закрывают именно за это нарушение. Например, Винни Пух принадлежит Диснею и его нельзя использовать ни в каком виде. Магазины с подобными вольностями и закрываются в первую очередь.
Да, авторские права тоже могут навлечь беду, но за это сразу не банят. Первое время могут ограничиться предупреждениями. У меня так было, когда я нарисовала схему с Гомером Симпсоном. Этот листинг просто заблокировали и все. Для бана нужно стать очень злостным и постоянным нарушителем.
Здравствуйте. Я новичок. Проблема такая, 2 месяца подряд, 1го числа приходил счёт на оплату, а 1 го января его нет. В чем может быть причина? Заранее благодарю за ответ