Куда пропал цифровой товар на Вайлдберриз?
Ну что ж, а на Вайлдберриз снова изменения и снова продажа цифрового товара не работает. Причем в этот раз не работает от слова совсем! Если раньше товар хотя бы как-то можно было добавить, и он хоть мертвым грузом, но висел на сайте, то теперь я вдруг заметила, что он вообще весь пропал. И не только у меня.
Вот такую ужасную картину я заметила сегодня. Все мои 50 позиций вдруг стали недоступны. Почему, собственно, я вообще туда полезла? Насторожило меня отсутствие выплаты и продаж за прошлую неделю, так как последнее время уж хоть парочка продаж, но у меня всегда точно были. А тут тишина…
Ох, и не люблю я такую тишину от Вайлдберриз. Явно жди беды!
Я тут же отправилась на портал, возможность добавлять цифровой товар также исчезла. Ну что ж, это явный признак каких-то очередных новшеств на портале Вайлдберриз.
Как добавить цифровой товар на Вайлдберриз? Июнь 2021
В таких случаях я сразу же иду в раздел Новости в надежде хоть как-то прояснить ситуацию. Из более менее подходящего по смыслу я нашла только две – про оферту и про новый API.
Но если с офертой еще более менее понятно, она может быть просто не принята (у меня она принята), то вот с API все куда хуже. Такое ощущение, что разработчики решили просто спихнуть возможность добавление нового товара на систему продавца.
Если продавец не перейдет на новый API до этого момента, с 7.06.2021 он не сможет получать информацию по заказам и обновлять остатки через свою систему.
Вот эта пометка про свою систему лично меня очень напрягла, так как понятное дело, что до этого момента у меня не было такой системы, как и у многих продавцов цифрового контента.
Вообще, я все же очень надеюсь, что проблема нового API не коснется цифровых товаров, и это лишь временное ограничение. А пока я очень жду ответа от Службы поддержки по этому поводу, которым обязательно с вами поделюсь.
Ну а если у вас есть какая-то информация или новости на счет этой проблемы, то поделитесь, пожалуйста, с нами в комментариях!
UPD 10.06.2021
Итак, наконец, мне ответила Служба Поддержки. Ответ, конечно, совсем не радует.
Здравствуйте. Цифровой контент: временно недоступен. Сроков нет. Спасибо за обращение.
Ответ Службы Поддержки
Ну что ж, Вайлдберриз как всегда в своем репертуаре. У нас снова ничего не работает, и когда заработает, не знаем. Вот и веди бизнес, как хочешь.